Наша политика возврата и возвратов действует в течение 30 дней с даты покупки. Если с момента вашей покупки прошло более 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Некоторые типы товаров не подлежат возврату. Такие товары, как перегораемые продукты (еда, цветы, газеты или журналы), не могут быть возвращены. Мы также не принимаем интимные или гигиенические товары, опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости или газы.
Дополнительные товары, которые нельзя вернуть:
Подарочные карты
Программное обеспечение, доступное для скачивания
Некоторые товары машин и запасных частей
Для завершения возврата нам необходим чек или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно производителю.
Есть определенные ситуации, в которых возможно предоставление только частичного возврата:
Книги с явными признаками использования
Несовместимость с открытой запчастью, в этом случае возможен обмен
Любой товар, не находящийся в оригинальном состоянии, поврежденный или не содержащий всех деталей по причинам, не зависящим от нашей ошибки
Любой товар, возвращенный после 7 дней с момента доставки
После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о получении возвращенного товара. Мы также сообщим вам о подтверждении или отказе в возврате.
Если ваш возврат одобрен, то ваш возврат будет обработан, и сумма будет автоматически возвращена на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.
Задержки или отсутствующие возвраты
Если вы еще не получили возврат, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с вашей кредитной карточной компанией, так как может потребоваться некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отражен.
Далее обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время для обработки возврата.
Если вы сделали все это, и вы до сих пор не получили свой возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу {email address}.
Товары по акции
Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары по акции не подлежат возврату.
Мы заменяем товары только в случае их дефекта или повреждения. Если вам необходимо обменять товар на такой же, отправьте нам электронное письмо по адресу {email address} и отправьте свой товар по адресу: {physical address}.
Если товар был приобретен как подарок и напрямНаша политика возврата и возвратов действует в течение 30 дней с даты покупки. Если прошло более 30 дней с момента вашей покупки, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен товара.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Возвращению не подлежат товары, являющиеся быстропортящимися, такие как пищевые продукты, цветы, газеты или журналы. Мы также не принимаем интимные или гигиенические товары, опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости и газы.
